Contato
Atendemos por e-mail. Uma pessoa lê e responde — não é robô, não é formulário automático.
Suporte, assuntos gerais e dados pessoais
Resposta em até 1 dia útil, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Para agilizar
Se o assunto é uma compra, inclua no e-mail:
- O e-mail usado na compra
- A data aproximada
- O que aconteceu, em uma ou duas frases
Com isso a gente localiza o pedido na primeira resposta, em vez de precisar de duas ou três trocas.
Os assuntos mais comuns
- Não recebi o material
- Verifique primeiro a caixa de spam e a aba de promoções. Se não estiver lá, escreva — reenviamos manualmente na hora.
- Quero reembolso
- Você pode pedir direto na Hotmart em até 7 dias, sem justificar. O passo a passo está na política de reembolso. Se preferir, abrimos para você.
- O arquivo não abre
- Diga qual arquivo e qual aparelho você está usando. Mandamos em outro formato se necessário.
- Meus dados pessoais
- Para acessar, corrigir ou apagar seus dados, escreva para o mesmo e-mail de suporte. Detalhes na política de privacidade.
- Cobrança que não reconheço
- Escreva imediatamente com data e valor. Verificamos e, sendo o caso, cancelamos e devolvemos.
O que não fazemos por aqui
Não damos orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira, e não fazemos aconselhamento espiritual individual. Se você precisa de ajuda nessas áreas, procure um profissional ou um sacerdote da sua comunidade.
Dados da empresa
LINKADS LTDA
CNPJ 55.149.356/0001-83
Nome comercial: Arcanjo Rafael
Site: arcanjorafael.com
Pagamentos processados pela Hotmart. Este site não é afiliado a nenhuma diocese, paróquia ou instituição religiosa.